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2011年1月27日 (木)

問い合わせ

3年前から
使用しているキッチンの
メーカーのHPに
下のような苦情を
書き込んだ。

以下コピー


 寿司の海苔を焼くことができない。

 どのようにすれば 

 焼けるのかそのための

 具体的方法、及び器具があったら

 教えて下さい。

 餅をグリルで焼く時、

 タイマーですると、

 焼きすぎたり、

 逆に生焼きになったりする。

 そこで上のコンロで

 焼き加減を見ながら

 焼こうとしても焼けない。

 コンロで餅を焼くには

 どうしたらよいのか

 教えて下さい。

   -略-

しばらくして
メーカーから電話が来た。
「使用説明書の20ページに
記載されていますが、
安全装置を解除して
使用して頂ければ
解決します」
と言う。

3年間も扱い方が不明で
海苔を焼くのに
石を安全装置に載せて
火力を強くして焼いていた。

餅はもうコンロの上では
焼けないものと
諦めていた。

使用説明書に
具体的に海苔や餅の
焼き方という項目が
あれば直ぐに分かったのであるが
使用説明書の20ページには
安全装置の解除の仕方という
項目で
その項目の内容を読むと
海苔や餅の焼き方が
明記されていた。

3年間も器具の扱いを知らないで
使っていたため
海苔や餅を上手く焼くことができなかった。
もっと早く、
メーカーに問い合わせていれば・・・

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